Política de Privacidad

Última actualización: 16/10/2025

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de los siguientes datos:

Responsable del tratamiento:
Montserrat Marginet Roca
NIF: 39357667K
Domicilio: C/ Escassany 12, 08261 Cardona (Barcelona, España)
Correo electrónico: seedstherapylab@gmail.com

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales a través del sitio web:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos.

  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.

  • Datos de facturación y pago.

  • Datos de navegación y uso del sitio web.

  • Cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente a través de formularios o procesos de compra.

3. Finalidades del tratamiento y base legal

Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades y bases legales:

  • Gestión de pedidos, facturación y obligaciones fiscales y contables, conforme a la normativa vigente
    (ejecución de contrato y cumplimiento de obligaciones legales).

  • Atención al cliente y soporte, gestión de consultas o incidencias
    (ejecución contractual o interés legítimo).

  • Envío de comunicaciones comerciales y newsletters, únicamente si el usuario ha otorgado su consentimiento expreso
    (consentimiento).

  • Analítica y mejora del sitio web, para optimizar la experiencia de usuario
    (interés legítimo y, cuando proceda, consentimiento para cookies).

  • Gestión de solicitudes B2B y colaboraciones profesionales
    (ejecución de contrato o medidas precontractuales).

  • Prevención del fraude, seguridad del sitio web y cumplimiento normativo
    (interés legítimo y cumplimiento legal).

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán conforme a los siguientes criterios:

  • Clientes y pedidos: mientras exista relación contractual y, tras su finalización, durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (mínimo 4 años).

  • Facturación y documentación fiscal: conservación mínima de 4 años conforme a la normativa tributaria.

  • Comunicaciones comerciales y newsletter: hasta que el usuario retire su consentimiento.

  • Datos de analítica y cookies: según lo indicado en la Política de Cookies y las recomendaciones de la AEPD.

  • Consultas, soporte y reclamaciones: durante el tiempo necesario para su gestión y los plazos legales de prescripción.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio y siempre bajo contrato conforme al RGPD, entre ellos:

  • Plataformas de pago y entidades financieras necesarias para la gestión de cobros y pagos electrónicos (TPV Virtual, entidades bancarias y proveedores equivalentes).

  • Empresas de transporte y logística, cuando proceda.

  • Plataformas de email marketing y comunicación.

  • Proveedores de hosting, mantenimiento web y servicios de analítica.

  • Asesoría contable, fiscal y legal.

En ningún caso se venderán datos personales a terceros.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se aplicarán las Cláusulas Contractuales Tipo de la Unión Europea u otras garantías adecuadas que aseguren un nivel de protección equivalente al exigido por el RGPD.

7. Derechos de las personas usuarias

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales.

  • Rectificación de datos inexactos.

  • Supresión (derecho al olvido).

  • Limitación del tratamiento.

  • Portabilidad de los datos.

  • Oposición al tratamiento.

  • No ser objeto de decisiones automatizadas.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar un correo electrónico a seedstherapylab@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite su identidad.

8. Derecho a presentar reclamación

Si considera que no se han respetado sus derechos en materia de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España.

9. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y, en su caso, publicitarios.

Al acceder por primera vez al sitio web, se muestra un banner de consentimiento donde el usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies.
Para más información, puede consultar la Política de Cookies.

10. Medidas de seguridad

Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado, incluyendo:

  • Conexiones cifradas (HTTPS).

  • Control de accesos.

  • Copias de seguridad periódicas.

  • Protocolos internos de gestión de incidencias.

Estas medidas se revisan periódicamente conforme a las recomendaciones de la AEPD.

11. Menores de edad

Los productos y servicios ofrecidos no están dirigidos a menores de 14 años.
No se recogen datos personales de menores sin el consentimiento previo de padres o tutores legales.
Si se detecta la recogida indebida de datos de un menor, estos serán eliminados de forma inmediata.

12. Cambios en la política de privacidad

La presente política podrá ser actualizada por motivos legales, técnicos o organizativos.
En caso de cambios relevantes, se informará a los usuarios mediante aviso en el sitio web.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o el tratamiento de datos personales, puede contactar en:

📧 seedstherapylab@gmail.com
📍 C/ Escassany 12, 08261 Cardona (Barcelona, España)
Asunto: Protección de datos

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